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评论列表(2)

  • 3767

    2021.2.25 22:02

    Lazada店铺没流量?我来说说商家客单价运营技巧吧。

    客单价影响核心因素:货品基础(定位,价位段,行业人均购买力水平)、店铺营销活动。

    注意点:产品SKU充足的(大于10个,最好多余50个)

    -SOT(及时发货率)≥90%

    -Cancellation Rate(卖家取消率)≤2%

    -Chat回复率≥85%

    -Seller Positive Rating(卖家评分)≥70%

    核心指标:店铺平均客单价(组合搭配营销),人均购买件数(多件多折拉高客单价),营销工具basket size&客单价提升表现。

    总的来说就是抓住上面这个公式,把控好影响每个点的因素,在产品符合市场热销需求的情况下,店铺GMV做起来就轻轻松松。

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  • 3766

    2021.2.21 09:02

    在我看来核心就是没有去剖析店铺GMV由什么组成?下面我就来分析如何控制好每个组成点的影响因素。

    1.Lazada商家流量渠道组成:

    Lazada平台站内流量有免费流量和付费流量两种类型,其中站内免费流量分为公域流量和私域流量。

    免费流量:也被誉为“公域流量(APP Homepage为起点)”:主搜,类目导购,平台活动(闪购、BMO等),Feed/直播,Seller Picks,首页其他:Most popular/just for you/Collection。

    私域流量:商家店铺流量(通过商品详情页到店铺),店铺粉丝,关联销售(多件多折),CHAT,老客户。

    付费流量:Sponsored Search(搜索推广:关键词点击)跟Affiliate(联盟广告)。

    2.Lazada商家流量获取核心技巧:

    流量运营核心因素:主搜流量获取、店铺运营引流、消费者运营。(如下图)

    3.如何提高Lazada商家转化率?

    转化率核心影响因素:商品质量、店铺工具运营能力、店铺服务能力。

    核心指标:店铺转化率、跳失率(详情页/首页)、收藏率、加购率、IMchat回复率&询单转化率、营销工具活动表现(促成销量&订单占比&voucher领取使用率)。

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