亚马逊被投诉侵犯知识产权怎么处理呢?

亚马逊被投诉侵犯知识产权怎么处理呢?

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评论列表(2)

  • 2608

    2021.2.25 22:02

    1.仔细检查相关的亚马逊的绩效通知和邮件,看亚马逊给出的行动建议,是否有提供申诉机会。

    2.确定具体侵权原因,是关键词含有别人的品牌名或专有名词,还是产品设计、外观专利侵权等,看是否能从供应商那边获得授权书。同时准备采购发票等来证明自己的产品是合规的。

    3.如果确实侵权,也无法获得授权书,也无法申诉。则根据情况拟订好方案,联系品牌方商量和解。

    这些都是在收到产品侵权绩效通知后可以做的措施,需要按实际情况去选择、着手处理。希望对你有帮助。

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  • 2607

    2021.2.19 18:02

    应对措施

    1、当亚马逊通知卖家存在侵权行为后,卖家要积极应对。

    2、浏览内容指南和防伪政策。

    3、找出侵犯知识产品法和亚马逊政策的产品或相关listing信息。

    4、联系知识产权所有人,直接与他们对话,通常情况下他们比律师更易交流。如果找不到知识产权所有人,就联系亚马逊在暂停账号通知邮件里提到的法定代理人。

    5、提供供应商名单,及与其合同条款。

    6、请求知识产权所有人或代理人撤销投诉。

    7、如果知识产权所有人或其代理人没有回复,那就联系律师帮忙。

    8、如果卖家能够承担得起账号被停的成本,可以等到与产权所有人把事情解决后再写具体改善计划(POA)。

    9、写一份行动计划,包括产权所有人同意撤销投诉。

    10、如果投诉未撤销,那就给亚马逊提交一份详细的步骤清单,表明卖家和自己的律师采取哪些措施规避未来侵权行为,或证明投诉的不合理性。

    11、检查质量管理措施,对员工进行培训,让他们识别易侵权产品和listing类型。

    12、下架或清理导致亚马逊账号被停的所有库存产品以及禁止在平台销售的产品。

    13、向亚马逊提起上诉,并采取以上措施。

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