Wish是如何计算退款率？
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4290
2021.2.25 22:02
退款率的计算公式有两个：
1、退款率=退款订单数÷总订单数
2、退款率=退款金额÷总销售额
目前，wish会对极高退款率的商户给予账号暂停处罚，20%以上非常危险，25%基本都会被封号。
而退款率超过8%的Wish商户，则需承担全部退款责任，直到退款率降低。
卖家应尽量将店铺的退款率控制在5%以内，这个数值是最安全的。
4289
2021.2.19 09:02
Wish根据两级退款政策进行考核，评估商户退款率的两项指标为：
1.30天退款率
2.93天退款率
请注意：商户需要同时在30天退款比例及93天退款比例两项指标上表现良好。
若商户当周的30天退款率或/及93天退款率低于可接受的标准，则商户会收到违规提示。
指标定义
30天订单总量：
在前0至30天内收到的订单数量。
30天退款总量：
在前0至30天内满足退款条件的退款订单数。
30天退款率：
前0至30天内的退款订单数除以总订单数。
93天订单总量：
在前63至93天内收到的订单数量。
93天退款总量：
在前63至93天内满足退款条件的退款订单数。
93天退款率：
前63至93天内的退款订单数除以总订单数。
示例:商户A的不良表现
根据以上定义，请查看该商户在2017年5月15日至2017年5月21日这段时间的截图：
1.30天退款率=0.62%（在可接受的范围内）
2.从5月21日开始往回推算63至93天（Wish使用这周最后一天往回推算），订单生成时间段应为2月17日至3月19日。
3.93天退款率为10.3%（超出了可接受的范围，因此商户A的店铺面临被暂停的风险）。
4.商户A的30天退款率是可接受的。
5.而商户A的93天退款率是极高的。
6.因此，商户收到了5月15日至5月21日这个时间段的违规。
请注意：以上示例日期都是预计日期。Wish使用一周的最后一天往回推算。
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4290
2021.2.25 22:02
退款率的计算公式有两个：
1、退款率=退款订单数÷总订单数
2、退款率=退款金额÷总销售额
目前，wish会对极高退款率的商户给予账号暂停处罚，20%以上非常危险，25%基本都会被封号。
而退款率超过8%的Wish商户，则需承担全部退款责任，直到退款率降低。
卖家应尽量将店铺的退款率控制在5%以内，这个数值是最安全的。
4289
2021.2.19 09:02
Wish根据两级退款政策进行考核，评估商户退款率的两项指标为：
1.30天退款率
2.93天退款率
请注意：商户需要同时在30天退款比例及93天退款比例两项指标上表现良好。
若商户当周的30天退款率或/及93天退款率低于可接受的标准，则商户会收到违规提示。
指标定义
30天订单总量：
在前0至30天内收到的订单数量。
30天退款总量：
在前0至30天内满足退款条件的退款订单数。
30天退款率：
前0至30天内的退款订单数除以总订单数。
93天订单总量：
在前63至93天内收到的订单数量。
93天退款总量：
在前63至93天内满足退款条件的退款订单数。
93天退款率：
前63至93天内的退款订单数除以总订单数。
示例:商户A的不良表现
根据以上定义，请查看该商户在2017年5月15日至2017年5月21日这段时间的截图：
1.30天退款率=0.62%（在可接受的范围内）
2.从5月21日开始往回推算63至93天（Wish使用这周最后一天往回推算），订单生成时间段应为2月17日至3月19日。
3.93天退款率为10.3%（超出了可接受的范围，因此商户A的店铺面临被暂停的风险）。
4.商户A的30天退款率是可接受的。
5.而商户A的93天退款率是极高的。
6.因此，商户收到了5月15日至5月21日这个时间段的违规。
请注意：以上示例日期都是预计日期。Wish使用一周的最后一天往回推算。