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    2021.2.23 15:02

    作为新卖家,你可能会看着Shopify官方的定价表一脸茫然,本篇内容就带你先详细了解下Shopify独立站运营的费用。我们先从Shopify官方的定价表说起,如下表所示:

    和三年前相比,价格表中关于在线商店部分的内容,尤其是在价格方面,没有任何变化。

    在线商店Online Store就是我们通常意义上理解的独立站。

    无限产品数量Unlimited Products:无论你选择的月租方案是多少,都是没有产品数量限制的,你把亚马逊上的所有产品都搬到你的Shopify网站上,Shopify也是能够吃下的。

    员工账户数量Staff Account:每一个Shopify账户在注册的时候使用的邮箱,被分配到的账户就是管理员账户了,拥有Shopify账户后台的所有编辑权限。管理员账户可以为Shopify账户添加有权限限制的员工账户,负责上传产品,处理订单等等工作。

    24/7客户支持:Shopify为卖家提供7天24销售的客户支持,目前英文客服可以提供在线聊天,电话,邮件,Twitter四种方式帮助商家解决问题。中文客服目前可以提供邮件,微信两种方式帮助中国商家解决问题。

    销售渠道Sales Channel,就是前两年炒的火热的Facebook开店,Instagram开店等等概念了。Shopify可以帮我们把产品分别推送到Facebook Page,Messenger,Amazon,Buy Button等等销售渠道上进行销售,而且这些都是免费的。

    手动创建订单Manual Order:就是我们可以直接在网站后台,帮客户完成下单的流程,Manual Order创建好之后,我们只需要通过Email将这个订单的Invoice发送到客户的邮箱里面,客户就可以打开邮件点击付款按钮完成这个订单的付款。这个功能通常在订单比较复杂,比方说购买的产品很多很杂,或者说是定制类型的产品,网站上没有的时候,由商家帮客户完成下单的流程。折扣码功能,顾名思义,就是折扣码功能了。

    免费SSL证书,SSL证书就是我们浏览器地址栏里面,网站地址前面那把小锁子。使用Shopify的服务,你无须再花高昂的价格购买SSL证书,当你把域名绑定到Shopify之后,Shopify会自动将SSL证书分配颁发给你的域名。给你的域名上一把小锁头。

    遗弃订单挽救功能,是电商系统里面非常重要的一个功能–当有人把产品加入到购物车但是没有完成购买的时候,Shopify会在你设置好的时间自动给这个人发邮件,提醒他完成订单付款,以此来进一步提高网站的转化率。这一功能我们后面会再详细说明。

    礼品卡功能,你可以理解为预充值功能。比分说你花90美金在一个网站购买了价值100美金的礼品卡,送给了朋友,你朋友就可以用这个虚拟的礼品卡在这个网站上购物,消费礼品卡里面的额度。

    专业网站数据报告和高级数据定制功能,则是在Shopify网站29美金的数据报告的基础上,增加了更多数据选项,帮你了解你的网站的运营状态。当然,你也可以使用免费而强大的Google Analytics分析你的网站。

    在付款页面显示第三方运费功能,是说,299美金每月的方案,可以帮你把shopify和USPS,UPS或者DHL的系统对接起来,直接使用他们的系统帮客户在checkout页面显示客户当前订单所需要支付的运费。而29美金每月和79美金每月的方案,无法对接这些系统,只能使用Shopify后台的运费核算系统帮助客户计算运费。

    订单欺诈分析是指Shopify对每一笔订单都会进行风险控制,有风险的订单,Shopify会主动对这个订单进行欺诈标记,以引起商家对这个订单的关注,至于要不要发货,还是你自己说了算,Shopify只提供这样一个信息供参考。

    线上信用卡费率,指的是,如果你在美国或者中国香港,使用Shopify Payment作为信用卡收款方式,则当客户使用信用卡在你的网站上进行付款的时候,你需要支付2.9%+0.3美金的信用卡收款费用(月租29美金的情况下)。选择79美金的月租,信用卡收款费用降至2.6%+0.3美金;选择299美金的月租,信用卡费用降至最低的2.4%+0.3美金。

    线下信用卡费率,指的是,如果客户在线下面对面使用信用卡付费,你使用Shopify的POS系统收款,所需要支付的信用卡收款费用。

    第三方收款通道指的是,除了Shopify Payment,你使用第三方的信用卡收款通道以及PayPal,比特币支付,COD等等方式进行收款时,都需要向Shopify支付一定的交易手续费,29美金月租方案需要按照交易额缴纳2%的交易手续费,79美金需要1%,299美金需要0.5%。关于POS的部分,没有用过,就不做过多解释了。

    上面解释了一大堆,那么对于我们卖家来讲,究竟该在什么情况下选择什么付费方案呢?

    首先,如果你和我一样身在大陆,没有办法使用Shopify Payment这一信用卡收款通道,那你要通过第三方的收款渠道比方说Stripe(虽然说Shopify Payment使用的就是Stripe的服务,但是你直接绑定Stripe账户到Shopify,那它就是第三方的收款渠道),PingpongPay,以及PayPal等等,Shopify都会收取Additional Fees,比方说29美金月租收取2%的交易费用。

    所以,这种情况下,如果你对员工账户,数据分析工具没有特殊要求的情况下,只需要按照你的月销售额来调整月租方案即可。用初中代数解决这个问题,就是假设月销售是A

    29+2%A=79+1%A,则A=5000美金。所以,当月销售额大于5000美金的时候,比方说月销售额8000美金,你选择29美金的月租计划,需要支付给Shopify的月租加交易手续费为29+2%*8000=189美金,而你选择79美金的月租计划,需要支付给Shopify的月租加交易手续费用为79+1%*8000=159美金,省下30美金的费用。

    依此类推,79+1%A=299+0.5%A,则A=44000美金。

    所以你要关注的,就是你的shopify网站总体销售额数据,按照你的Shopify网站销售额来调整付费计划。付费计划是随时可以升级或者降级的。

    如果你在美国或者中国香港,使用了Shopify Payment服务,则按照上面的逻辑,你只需要考虑除Shopify Payment之外,其他收款渠道,例如PayPal每月收款金额,来调整月租计划。比方说,你一个月8000美金的销售额,但是这其中有4000美金是通过Shopify Payment收的钱,有4000美金是通过PayPal收的钱,则,你这个一个月需要缴纳的月租加交易手续费用为

    29美金月租方案29+4000*2%=109美金79美金月租方案79+4000*1%=119美金

    所以,虽然你的月销售8000美金,但是选择29美金月租的方案更划算一些。

    那么,运营Shopify独立站的时候,从客户付款到我们收到人民币收款,究竟中间有哪些费用需要承担呢?

    运营Shopify独立站产生的费用

    第一种情况是,客户使用PayPal进行付款

    则首先,PayPal会先收取4.4%+0.3的费用(可以申请更低费率),也就是说客户付款100美金,你的PayPal实际到账金额为95.3美金。因为你使用的是第三方收款渠道,假设目前你使用的是29美金月租方案,则需要向Shopify缴纳2%,也就是100美金*2%=2美金的交易费用(这项费用实际是总和一个月的销售额,然后和月租一起从信用卡扣掉的)你的PayPal需要提现到国内银行或者第三方换汇公司,每笔提现,不管金额多少PayPal都会收取一个35美金的体现费用,如果是直接提现到国内银行,可能还会产生一个15美金的中转费用,如果是提现到第三方换汇公司,没有提现费用,但是会有一定的汇损,这里就按照Payoneer新账户的1.2%来计算,95.3*1.2%=1.14美金(因为35美金是固定的提现费用,这里就暂时不予考虑了,你应该不会花35美金把95.3美金的账户余额提现的吧?)。

    则从客户付款到你收到人民币(使用第三方结汇公司),中间产生的费用总计4.7美金(PayPal费用)+2美金(Shopify交易费)+1.14美金(汇损)=7.84美金。

    第二种情况是,客户使用信用卡付款,而你用的是Shopify Payment收款通道

    假设你使用的是29美金的月租方案,则你需要支付的费用为100美金*2.9%+0.3=3.4美金,费用在客户付款时已经扣除,所以实际到账金额为96.6美金。同样如果你使用Payoneer提现人民币的话,Shopify Payment提现美金到Payoneer是没有费用的,Payoneer会有1.2%的汇损(可以申请更低汇损),则96.6美金*1.2%=1.16美金

    则从客户付款到你收到人民币(使用第三方结汇公司),中间产生的费用总计3.4美金(信用卡收款费用)+1.16美金(汇损)=4.56美金。

    第三种情况是,客户使用信用卡付款,但是你使用的是第三方的信用卡通道(第三方信用卡收款通道选择很多,而且每家的费用都不同,这里以最简单的方式,信用卡通道3.4%+0.3美金的费用来说明)

    假设你使用的是29美金的月租方案,则当客户付款100美金时,你首先要支付的是信用卡收款费用100美金*3.4%+0.3美金=3.7美金,实际到账金额为96.3美金。然后需要向Shopify支付2%的交易手续费100美金*2%=2美金,信用卡收款渠道提现到人民币,还是按照1.2%的汇损计算,则汇损为96.3美金*1.2%=1.16美金。(实际情况要比这个相对复杂一些,你需要咨询对应的信用卡收款渠道,了解他们的费用构成)

    则从客户付款到你收到人民币(使用第三方结汇公司),中间产生的费用总计3.7美金(信用卡收款费用)+2美金+1.16美金(汇损)=6.86美金。

    以上,所有的费用,都可以看作你运营shopify必须支出的运营费用。而这些费用是跟你的销售额相关的,销售额越高,支付的费用也就越高,虽然销售额越高,你可以找PayPal,信用卡收款渠道和Payoneer获取更低的费率。

    除了我们上面说到的29美金,79美金和299美金的付费方案之外,Shopify还提供了另外两种付费方案,一种是Shopify Plus服务,一种是Lite服务。Plus服务可以理解为比299美金更高级的版本,相比较我们上面介绍的三种付费方案,Plus提供更低的费率,开放了更多的功能,比方说可以修改Checkout页面,但是需要缴纳更高的月租,以及对销售额也会有相应的要求。

    Shopify Lite则是比29美金月租的Basic Shopify版本更低的版本,每个月需要支付9美金的月租费用,没有在线商店,只有其他销售渠道。比方说,你想开一个Facebook Shop,但是不需要独立站,那你可以使用Shopify的Lite版本来实现。

    此外,我们在运营Shopify需要支付的费用还包括

    1.域名费用。这个费用浮动比较大,便宜的每年60块钱人民币就可以搞定,贵一些的几百人民币一年,不过我们推荐的com的域名,价格在60块钱人民币每年。不过com域名资源稀缺,如果你看中了一个被别人注册了的域名,想要购买的话,可能需要一笔额外支出。比方说,我现在在运营的com类型的独立站域名,购买费用花了接近10000人民币,续费费用每年72块钱人民币。

    2.域名邮箱费用。运营独立站肯定是需要有域名邮箱的,来提高我们客户的体验和对我们网站的信任度。域名邮箱有免费版本的也有付费版本的。你可以按照自己的需求做出选择。

    3.Shopify主题费用。可选,Shopify官方提供了几个不错的免费主题,比方说Brooklyn主题,你可以使用,当然你也可以花钱购买付费主题来满足你对网站更加个性化的需求。购买主题推荐直接在Shopify的主题市场上进行购买,虽然价格比较高在160-180美金之间。当然,你也可以去第三方主题市场如Themeforest上购买Shopi

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