亚马逊商品被下架了?教你一招搞定!

开篇引言
我们即将结束三月,迎来四月,提前做好一些特殊节日的营销方案或营销单品,不失为一个好的赚钱机会,下面小编就为大家开启四月全球营销热点预告,请大家提前备货哦~~
糖果礼盒、彩蛋、小玩具、整人用品;
文具、午餐盒、数码相机、安防摄像头、内存卡。(日本新学年)
复活节彩蛋、糖果、厨房用品、花园用具、服装、家庭装饰。(澳洲/美国/欧洲)
宗教物件、洗护用品、泳装、水枪;(泰国)
最近总有小伙伴,在后台提问,纳尼?!亚马逊买家不满意率过高商品被下架咋办啊?亚马逊买家不满意率过高商品被下架咋办啊?其实遇到这种情况不要慌,重新上架,只需4步!
亚马逊建议卖家持续关注消费者的反馈以不断改善自己的服务。
建议查看具有“不佳 (poor)”和“极差 (very poor)”买家满意度状况的所有上架商品,如果从中发现了问题,就可以及时采取补救措施,以消除潜在的商品下架风险。
路径:卖家平台>>绩效>>买家之声
如果您的商品因此下架也不用担心,商品的买家不满意率以及商品停售不会对您的卖家账户产生任何影响,而且大多情况下,卖家都可以通过在”买家之声”(VOC)上自主操作,4步恢复商品销售。
01
[查看负面买家体验通知] 当商品因过高的买家不满意率下架,您会在邮箱和账户状况页面收到下架通知。
-
路径: 卖家平台>>绩效>>账户状况

02
[查看买家反馈] 卖家通过邮件通知,账户状况页面或买家之声总览页面,均可被指引至买家反馈详情页面。在详情页面,您可以看到买家近期的反馈和最常报告的买家问题。

03
[采取行动] 卖家可以点击“采取行动“的按钮,选择其中一个选项以恢复商品售卖。

04
无论您选择了哪一个选项,最后一步都将转至库存管理页面,您需要在页面上完成重新上架(relist)的操作以恢复商品售卖。

发表评论