因市场物流成本调整，美西时间2021年4月8日起，线上发货报价调整如下。卖家自美西时间2021年4月8日0点起创建的线上发货无忧标准物流订单，大包计费重量规则及价格将做如下调整：

 

12. AliExpress无忧物流-标准大包定义：

包裹申报重量>2kg，或包裹实际重量>2kg，或包裹单边长度>60cm，或包裹长+宽+高>90cm；

 

12. AliExpress无忧物流-标准大包计费规则：

计费重量规则：实际重量与体积重取大值，（体积重 ：长(cm)*宽(cm)*高(cm)/8000）。

 

12. AliExpress无忧物流-标准大包定价：

欧向25国由原本首续重500g计费变更为按g计费：

 

 

其余国家价格不变。

 

为避免因未及时变更您商品的运费模板设置而造成不必要的困扰，请您酌情根据经营情况调整运费模板。

  

FAQ

1、问：如何针对大包商品调整AliExpress无忧物流-标准物流模版？

答：菜鸟会努力确保计费重量测量的准确性，网上测算物流费时只提供实重的预计报价。请商家在设置物流模版前，对商品的体积进行测量，并按照提供的体积重计算公式进行折算，在实重和体积重中取大值进行物流运费的配置，以避免不必要的损失。

 

2、问：AliExpress无忧物流-标准小包的计重规则是否调整？

答：AliExpress无忧物流-标准小包的计重规则维持现状不变，即按实重计费。请商家关注此次具体国家的价格调整。

 

3、问：AliExpress无忧物流-标准体积重计算错误导致多收取运费，应该如何申诉？

答：您可在速卖通后台-【交易】-【物流中心】-【国际小包订单】中点击投诉按钮，发起【重量不符】类型投诉。注意，无忧物流标准线路重量（含实重或体积重）差异需超过50克支持赔付。投诉举证要求：您需要提供包裹还原称重或尺寸测量的图片，把包裹的外包装置于底层，第二层放置与交易订单数量一致的相同商品（如有填充物，请一起进行称重或测量），测量的重量或长宽高三边尺寸能清晰看到显示重量的数字。

 

4、问：调整运费模板时需要注意什么？

答：设置专门针对疫情期间的运费模板，需要衡量产品成本和利润，可以设置加收物流费用或者对产品进行适当调价，在衡量成本和利润的前提条件下，尽可能选择无忧标准线路进行发货，减少损失。

 

5、 问：疫情结束，物流费用会下降吗？

答：如疫情结束，相关物流费用会按实际情况重新调整。

 

6、问：商家在哪里能看到新的物流价格表？

答：后台运费调整的公告中可以查看最新报价，新的报价生效后，也可以在商品-物流模板首页查看。

  

您可查阅以下资料，获取平台最近政策，确保正确配置物流模板。

 

1、新版物流模板操作手册

https://service.aliexpress.com/page/knowledge?spm=a311a.7996332.0.0.44d6HypsHypsrh&pageId=42&category=1000013544&knowledge=1060203444&language=zh

 

2、关于海外疫情影响中邮平邮、中邮挂号、中东集运物流保护政策公告

https://gsp.aliexpress.com/apps/notice/detail?spm=5261.newworkbench.Announcements.4.32e93e5fgny3o2¬iceId=10321&gmtCreate=1584528978000&categoryId=9999&subCategoryId=9999

 

3、海外疫情发展对物流影响（持续更新）

https://sell.aliexpress.com/zh/__pc/lPccFwrCdZ.htm

 

4、物流保障政策

https://gsp.aliexpress.com/apps/notice/detail?spm=5261.notice_detail.Text.2.7fba3e5fDvsDnl¬iceId=10221&language=zh_CN&gmtCreate=1581154105000&categoryId=9999&subCategoryId=9999