亚马逊的政策可谓是3天一小变，5天一大变！近日，亚马逊更新了一则退款政策，再引卖家疯狂吐槽！
近日，亚马逊发布了一则关于退货退款的新政，邮件大意是：
从2021年5月4 日开始，亚马逊将向所有使用预付费退货标签计划的卖家推出扫描退款（ RFS ）功能。
这个功能即是新功能，也是强制功能；对于FBA卖家，亚马逊之前便已经要求必须使用这个功能。
使用“首次扫描退款”功能，卖家无需在两个工作日SLA内匆忙处理退款。一旦买家使用了预付费退款标签，将会在扫描后直接收到退款，亚马逊会发邮件通知给卖家。
如果因买家过失以至于卖家收到破损商品，卖家可以申请SAFE-T赔偿！
在这则通知的字里行间不难看出，亚马逊的初心是为了进一步方便买家退货退款！但是此举也引来了很多卖家的担忧！
买家已经开始利用亚马逊的退货政策，这将使诈骗者更容易行使诈骗。而且卖家提出的几乎所有Safe-T都被拒绝，我不支持这项功能！
可悲的是，我发现大多数客户都是不诚实的。我几乎所有的退货都有虚假的“卖方错误”退货原因。我的所有退货中有80％以上为退货原因而撒谎，以获取免费送货。
我想知道，如果买家撒谎的话，亚马逊是否会向客户收取运费呢？亚马逊曾经一次退还客户而不是我退货，但他们却退还了客户的运费，然后在SAFE-T索赔中拒绝退还。如果他们要这样做，我肯定会提高价格来弥补。
以后买家欺诈行为将越来越多！并且，在邮件中，亚马逊并不能保证卖家在遭遇退货欺诈时获得全额赔偿。
这真是愚人节亚马逊给卖家们开的一个大玩笑！而除此之外，亚马逊的另一个动作，更加让卖家难以释怀！
此前，有卖家在社区里发布了这样一则帖子：因多次向亚马逊FBA索赔，被判违反Amazon商业解决方案协议第3节的规定，即涉嫌商业欺诈，导致封号！
据该卖家透露，他由于心急，一天内开了30+case，然后店铺就直接被封了，真是让人欲哭无泪！
而亚马逊的这个操作更是直接吓退了即将申请索赔的卖家。有卖家表示：吓得我不敢申请FBA赔偿了！上一批少了20多件货，算了不要了！
另外有卖家因促销搞错折扣，也是每天开很多case申请请取消订单，结果大号被封！花了好多钱申诉，移仓都花了几十万。
据了解，这两种情况很可能是都被客服举报了。所以，卖家们在开case也得注意，每天申请索赔最好不要超过10个…
作为亚马逊卖家，一招不慎可能就会面临巨大的风险，有时也甚是无奈！只希望亚马逊在考虑买家利益的同时，兼顾一下卖家权益。两方和平相处，才是平台长久的运营之道！
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