【荟FM】备战Prime Day: 4-7月 BSR、评价、星级目标和亚马逊全新Post功能介绍

 

 

今天是荟网在4月份的第一篇语音文章,相信大家刚刚度过了一个愉快的长周末,而从现在开始大家应该在进行日常运营的同时为在今年的亚马逊会员日(Prime Day)的促销活动做好准备了。今天,我们将针对于大促日之前的IPI指标与FBA入库,以及亚马逊近期发布的全新社交促销功能 — Post(帖子)为大家详细介绍。

 

第一

部分

4-7月BSR、评价、星级目标

 

4月份是可攻可守的一个月,这么说的原因是因为在录制语音的此时此刻,正式西方的复活假期,这是每年淡旺季的一个分水岭。复活节之后,从时尚、家居、户外,到玩具、电子、商业用品的销量将全线上涨,并在亚马逊会员日(7月中旬的Prime Day)达到高峰期。之后品类销量主要集中在与户外相关的用品上,并在9月6日的西方劳动节之后进入节日季(10月之后)的准备期。

【荟FM】备战Prime Day: 4-7月 BSR、评价、星级目标和亚马逊全新Post功能介绍插图

4月份的运营重点

注意:各品类销量划分标准可能有所不同

 

1、现有销量较大(30单/天)、评价数在800以上的商品

努力做好评论和BSR的维护,并应该努力在Prime Day大促日之前努力把商品评分(Rating)稳定在4.2分以上,并争取拿到小类目BSR排名#1,大类目BSR排名前#3000

 

2、现有销量适中(20单/天)、评价数在300-800之间的商品

努力把评价数量在Prime Day之前提升30-50%,评星提升到4.5星以上,并进入小类目BSR排名前#5,大类目BSR排名需要进入前#6000

 

3、现在销量不高(10单/天)、评价数在100-300之间的商品

在Prime Day之前需要把评价数提升到200-500之间,评星需要在4.5并最好在4.8星。同时,需要努力进入小类目BSR排名#10,大类目BSR排名前#8000

 

4、现在销量不稳(时有时无)、评价数在0-100的商品

针对于这样的商品,建议大家需要至少在Prime Day之前为产品获得100个评价,评星最好能够维持在4.8星。同时,努力进入小类目BSR排名#20,大类目BSR排名前#10000

 

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Prime Day 前评价获取和评星提升的建议

大家可能会对于评价获取和维护评价星级的方式有疑问,荟网在这里可以给大家的建议是:

  • 现在离Prime Day还有100天的时间,所以时间是有的,但是大家需要抓紧

  • 在获取评价上,建议大家需要按照亚马逊的平台政策,需要更多提升售后工作中对客户的跟进效率

  • 在维护和提升评星上,大家需要更重视提高给客户的售后支持力度,无论是通过从上周荟网为大家介绍的亚马逊全新功能“品牌商品文档”功能,还是“通过售后服务卡”为客户提供畅顺的售后沟通渠道,在现在来说都会非常重要。

具体的方式我们会在今天的荟网“2021亚马逊运营必修课”中为大家详细说明。

 

第二

部分

7月前的入库计划与IPI指标

 

这也是大家在会员日之前非常关心的问题,因为亚马逊没有公开说明IPI的具体算法。许多荟员最近问到荟网关于如何在Prime Day之前提升入库数量的问题,这里我们也为大家做一下详细说明。

01

评分时间

最近有荟员向我们反应,自己清除了冗余库存1个月之后IPI的指标还没有上升。而荟网可以告诉大家,其背后的原因是亚马逊是按照“季度”来评估IPI,而非“月”。因此大家需要记住的4个关键日期是:

  • 3月31日

  • 6月30日

  • 9月30日

  • 12月31日

与此同时,在每个关键日期之前,亚马逊会给6周的弹性评估期。举个例子,在6月30日评估期之前6周的前一天的5月19日,如果你的IPI分数不达标,你需要全力在6月30日之前改善评分,以保障7月份之后亚马逊可以给你提高FBA入库数量。而如果你的IPI分数在5月20号当天已经不错了,那么即使在6月30日之前你的评分有所降低,也不用担心亚马逊会降低你的FBA入库数量。

02

影响指标

说到影响IPI评分的指标主要是3个:

  • 售出率(sell-through):越高越好

  • 冗余库存(excess inventory):越低越好

  • 不可售库存(stranded):建议为0

有荟员也会问到我们,如果断货会不会影响IPI评分,这里可以给大家的答案是“不会的”。

03

指标提升

如果说“不可收库存”是出于意外同时不由自己把控(比如:知识产权投诉),那么大家在Prime Day之前提升IPI指标的关键就是在于2点:

  • 根据第一部分介绍的内容努力提升产品的BSR和评价

  • 同时每天要在亚马逊卖家中心查看“冗余库存”,一旦出现,你需要做的事情是:

(1)立即降价至少50%,并开广告尽快清除库存;

(2)通过亚马逊奥特莱斯(Outlets)低价促销

(2)通过荟网试销或者社交群组推广清货

 

此时千万不要因为担心利润损失,而造成整个账户错过亚马逊Prime Day的大促时机。

 

04

备选方案

由于亚马逊销售总是存在一些“不可知因素”,因此荟网建议大家还是要准备好以下2个备选方案:

  • 尽快开设新的亚马逊卖家账户:因为每个账户可入库的最少数量都是200个,因此一个Listing由多个账户跟卖,既可以主动解决库存限制的问题,也可以防止商品断货,或者因为账户审核。4月份正是亚马逊积极招商的时候,所以大家务必要多开账户。

  • 通过海外仓备足库存:这里荟网提醒大家的是要根据历史数据来确定预备库存的数量。按照往年来看,Prime Day促销当周的销量是平时的2-3倍,甚至有可能被黑五促销的销量更高。因此,大家需要Prime Day之前,通过海外仓备足库存,并在亚马逊库存低时第一时间补货。

 

第三

部分

亚马逊旗舰店推广更加重要

 

荟网在去年黑五之前的文章中为大家多次介绍了亚马逊旗舰店在大促日推广中的重要性,大家可以在文章底部查看大促日和旗舰店推广的相关课程。而今天我们要为大家介绍的,是亚马逊在近期全新上架的旗舰店“帖子”(Post)功能。

“帖子”是所以重要的原因,是在于亚马逊大促日70-80%的订单来自移动端App。而亚马逊近期悄悄在手机端的Listing详情页上加上了Post栏目。它类似于Instagram的图片的社交分享功能,同时可以让大家把Listing与品牌旗舰店结合打造更大的闭环流量。

01

Post的展示形式

  • 仅在亚马逊App中出现

  • 需要卖家首先针对这个ASIN发布Post(帖子)

  • 如果一个Listing没有创建,亚马逊有可能在这个Listing中显示其他卖家发布的类似商品的Post(帖子)

  • 出现在视频拦和评价栏中间,也将有自己的帖子主页

  • 客户可以关注店铺、进入店铺、或者打开具体商品

02

Post发布的前提

  • 通过亚马逊品牌备案

  • 开通亚马逊品牌旗舰店

03

Post功能所在位置

  • 进入卖家中心 – 广告 – 创建广告

  • 在边栏菜单中点击“帖子”

04

发布Post的技巧

(1)上传圆形Logo

(2)考虑好店铺中哪些产品可以引起客户一起购买,比如:荟网为大家演示时使用的是:瑜伽服、瑜伽垫、瑜伽环。因此你需要制作一个能够显示这3个产品组合使用的“场景图片”(大小:640 x 320px)

(3)想好一句广告词,需要在60个英文字符以内,不然不能在亚马逊手机端完整显示

【荟FM】备战Prime Day: 4-7月 BSR、评价、星级目标和亚马逊全新Post功能介绍插图1

(4)选择你考虑推广的产品(最多10个,但是荟网建议3个转化率较高)

 

(5)设置开始时间(比如:可以配合你的秒杀时间,或者Prime Day促销时间,注意选择好时区)

(6)完成后检查无误可以点击发布提交审核

05

Post发布时的图片要求

我们也在这里提醒大家注意,亚马逊的帖子是在手机端以图片形式显示,所以请注意制作图片时:

  • 建议选择前景清晰背景模糊的近距离照片,或者使用场景图

  • 图片务必要简单明了,不要方多个小图在一张图片里

  • 图片里不要放入文字

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