跨境必答小程序

发表评论

评论列表(1)

  • 2229

    2021.2.19 22:02

    这个是最近丢件找客服回复的Shopee回复您好,包裹疑似丢件,已协助提交索赔申请,待相关部门审核,审核时间约为2-3周。若需得知审核结果,请3周后再次修改内容登记。 核实过后此订单确认遗失平台将进行赔偿,确认可获赔的订单,平台将参考包裹申报价值给予卖家赔偿,单个订单最高赔偿金额不超过 50USD,每个卖家每年索赔金额不超过 10000USD。赔偿款项卖家将会在60个工作天内收到,60个工作天后可再修改咨询确认打款日期,届时有需要可以向客户经理查询赔偿明细。若对于赔偿金额有疑问,请查看物流手册或公告栏。感谢您的理解和支持!

    回复