虾皮平台退货退款有没有相关制度?

虾皮平台退货退款有没有相关制度?

跨境必答小程序

发表评论

评论列表(1)

  • 2372

    2021.2.19 03:02

    1、针对退货退款原因是收不对商品或商品有瑕疵破损的情况  如果在虾皮shopee里店铺收到了这样的退货退款,原因是收到不对的商品,或者是收到有瑕疵的商品,甚至于是收到有损坏的商品,但是商家没有能够在9天内对这些退货退款申请做回应,虾皮平台将会把商品订单的退款给买家。  2、针对退货退款原因是未收到商品的情况  如果在虾皮shopee里的店铺收到的退货退款,原因是没有收到商品,这种情况下如果商家在4天以内没有做出任何的答复和回应,虾皮平台也会退还给买家订单金额。虾皮平台  3、针对没有发货的商品收到退货退款的情况  如果是虾皮shopee里的店铺商品虽然已经成功下单并且支付金额,但是并没有出货,在这种情况下如果收到退货退款的情况,卖家必须在两天内作出回应。

    回复