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评论列表(3)

  • 2744

    2021.2.25 22:02

    如果您的商店使用 Shopify 套餐或更高版本的套餐,或者对于任何采用 Shopify Payments 的套餐,欺诈分析将针对所有在线信用卡订单向您提供防欺诈建议。

    欺诈建议会告知您订单是否由于欺诈而存在低、中或高拒付的风险。如果订单具有中等或高风险,则在订单页面上,该订单的订单号旁边会标记一个警告符号。如果订阅了订单通知电子邮件,Shopify也会提醒您已标记的订单。

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  • 2593

    2021.2.25 21:02

    Shopify拒付的原因很多,有的是客观因素造成的,有的是持卡人故意为之,不可能百分之百避免。具体而言,拒绝支付的原因主要包括以下几点:

    1.信用卡被盗:当持卡人或银行发现信用卡被盗时,盗窃交易产生的费用将返还给持卡人。

    2.持卡人无法识别交易:一些消费者可能会拒绝付款,因为他们不认识信用卡账单上的交易。

    3.消费者对交易有争议:服务不到位、找不到客服、产品质量问题、产品与描述不一致或错误、物流不及时、消费者不收货、消费者取消交易、不退款;交易失败等

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  • 2743

    2021.2.18 12:02

    拒付的话只能说在发货之前确认和发货之后和客户确认跟踪了。但是如果真的发生拒付的话,你需要做的就是,一定要去保留证据,这个证据有多方面,比如商品的描述,可能本身它就是一个定制性的商品,例如定制婚纱,实际上是一人一物的形式,所以这个商品是无法再形成二次销售的。这时候实际上你的胜诉率就是会得到一定提升。第二个,如果在拒付去达成谅解的时候,也一定要去取得一些证据。比如说跟客户达成谅解,一定让他出示谅解信进行确认。

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